■『第24回SC接客ロールプレイングコンテスト全国大会』へ出場
営業や接客スキルの向上のために「ロールプレイング」という手法が注目されています。オーダーまくらの店「まくらぼ」では、社内活動が盛んな「ロールプレイング部」のメンバーから、1月25日(金)、日本ショッピングセンター協会主催『第24回SC接客ロールプレイングコンテスト全国大会』へ谷口優子が出場。接客日本一を目指します。
■まくらぼロープレ部
ロールプレイングは、接客技術の向上に効果的とされており、トレーニング手法の一つとして広く活用されています。頭では理解していてもなかなか行動に移すことができない接客スキルを、あらゆる場面を想定した毎日の訓練によって体得していきます。まくらぼロープレ部では、日々の練習を重ねることで、「もう一度この人に接客してほしい」と思われるような、お客様にとって満足、感動を与える接客を目指します。
■「第24回SC接客ロールプレイングコンテスト全国大会」
日時:2019年1月25日(金)12:00~19:10
会場:パシフィコ横浜 会議センターメインホール
競技者数:ファッション・物販部門18名、食品・飲食・サービス部門10名
競技時間:ファッション・物販部門8分、食品・飲食・サービス部門 6分
http://www.jcsc.or.jp/sc_convention/roleplaying/24taikai/24zenkoku