睡眠計測データから見える、コロナ流行前後で変わる「睡眠の質」
オーダーメイド枕の店「まくらぼ」（以下 まくらぼ）を運営するFutonto株式会社（本社：東京都町田市、代表取締役社長：齊藤 淨一、以下 Futonto）は、2020年11月17日（火）にFutonto本社にて、企業向け睡眠改善プログムを提供している株式会社ニューロスペース（本社：東京都墨田区、代表取締役社長：小林 孝徳、以下 ニューロスペース）から講師を招き、社員に向けた「今日から使えるスリープテック～睡眠計測データの読み方～」セミナーを実施した。
まくらぼでは日々の接客の中で顧客の睡眠をサポートできるように、全社員が社内睡眠学セミナーを定期的に受講し、睡眠知識の習得と最先端のスリープテクノロジー知識のアップデートに力を入れている。今回のセミナーでは、ニューロスペースから代表取締役 小林 孝徳氏をはじめ2名を講師として招き、まくらぼで扱っている睡眠モニタリングデバイスの計測データの読み解き方や活用方法などが解説された。
アプリ「睡眠ランキング（配信：Futonto株式会社）」レポート・睡眠計測画面
勤務環境の変化による睡眠への影響
実際のデータを用いた接客ロールプレイングでは、顧客の睡眠改善への気づきにつながる、わかりやすいアドバイスを実践的に学習できた。さらに睡眠トレンド情報としては、コロナ流行前後での睡眠に対する意識の変化や、出社からリモートワークに勤務環境が変わったビジネスマンによく見られる睡眠の傾向などの示唆に富んだ知見の発表もあり、「日本の睡眠」が大きな変化を迎えている中まくらぼで顧客の睡眠に携わる意義を再確認する貴重な機会となった。
リモート研修の様子
リモートで開催した今回のセミナーには、副店長や社員など全店から約30名が参加。
「これまでお客さまからの質問の対応に迷うことがあったが、同じデータでもより解像度の高い解釈ができそう」「新しい知識やテクノロジーを使いこなして、お客さまの睡眠の悩みに寄り添いたい」との声が上がった。今回の研修は動画資料として、今月中に全社員に共有される予定だ。
コロナ禍で生活環境が変わり、一人ひとりの睡眠環境も変わり続けている現代。まくらぼはこれからも、スリープテクノロジーの知識を活用した接客と寝具を通して、顧客を「朝から元気にする睡眠」をサポートし続けていきたいと考えている。
■睡眠計測アプリ「睡眠ランキング」
■ニューロスペース株式会社
所在地：東京都墨田区横川1-16-3 横川倉庫2F センターオブガレージ
代表者：代表取締役社長 小林 孝徳
設 立：2013年12月
URL：https://neurospace.jp/
事業内容：睡眠センシング技術および簡易評価アルゴリズムの開発、睡眠ビジネスに関わる研究開発の技術的支援、睡眠改善プログラムによる企業の健康経営の支援、睡眠ソリューション開発の支援ならびにアルゴリズムAPIのライセンス提供。
■Futonto（フトント）株式会社
所在地：〒194-0013 東京都町田市原町田6-27-19平本ビル
代表者：齊藤 淨一
設 立：2011年7月1日
まくらぼ URL：https://www.makulab.jp/
Futonto URL：https://futonto.co.jp/
事業内容：オーダーメイド枕の店「まくらぼ」を全国28店舗展開。睡眠環境を通じて「世界を朝から元気にする」を経営理念とし、一人ひとりのお客様に合わせた「オーダーメイド枕」を中心とした寝具の企画・販売、睡眠計測アプリの配信、睡眠学セミナー等の情報発信を行う。
■お問い合わせ先
Futonto株式会社 広報部 担当：大砂
TEL：042-732-6667
