Futonto株式会社（以下、「当社」といいます。）は、当社が運営するアプリケーション及び本ウェブサイト上で提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）におけるプライバシー情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。当社は、個人情報の保護に関する法令等、本ポリシーおよび社内規程を遵守し、当社の保有する個人情報の適切な取扱いに努めてまいります。
第1条（プライバシー情報）
1.プライバシー情報のうち「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。
2.プライバシー情報のうち「履歴情報および特性情報」とは、上記に定める「個人情報」以外のものをいい、ご利用いただいたサービスやご購入いただいた商品、ご覧になったページや広告の履歴、お客様が検索された検索キーワード、ご利用日時、ご利用の方法、ご利用環境、郵便番号や性別、職業、年齢、睡眠に関する情報、お客様のIPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報などを指します。
第２条（個人情報を収集・利用する目的）
当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
・当社商品に関する契約の履行、契約後の管理、アフターサービスを実施するため
・ご注文いただいた商品を発送するため
・お客様からのお問い合わせ・ご相談に対応するため
・商品・サービス・キャンペーンに関するお知らせを行うため
・商品開発・アンケート調査・モニター調査を実施するため
・購買履歴、ウェブサイトの閲覧履歴、位置情報等を用いて、お客様の趣向等を調査・分析するため
・上記結果に応じて当社の商品・サービスに関する広告の配信を行うため
・お客様のご本人確認を行うため
・お客様にご自分の登録情報の閲覧や修正、利用状況の閲覧を行っていただくため
・お客様との商談・打合せのご連絡のため
・防犯カメラ・録音機による防犯・防災のため
・上記の利用目的に付随する目的で利用するため
第３条（プライバシー情報の収集方法）
1.当社は、お客様が利用登録をする際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、お客様と提携先などとの間でなされたお客様の個人情報を含む取引記録や、決済に関する情報を当社の提携先（情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。）などから収集することがあります。
2.当社は、お客様について、利用したサービスやソフトウエア、購入した商品、閲覧したページや広告の履歴、検索した検索キーワード、利用日時、利用方法、利用環境（携帯端末を通じてご利用の場合の当該端末の通信状態、利用に際しての各種設定情報なども含みます）、IPアドレス、クッキー情報※1、位置情報、端末の個体識別情報などの履歴情報および特性情報を、お客様が当社や提携先のサービスを利用しまたはページを閲覧する際に収集します。※2
※1 クッキー(Cookie)とは
ウェブサイトを利用するお客様の情報を、コンピュータ(記憶装置)、およびアプリケーションソフト上で記録管理する技術のことを「クッキー(Cookie)」といいます。当社のウェブサイトの中には、お客様が当社のサイトを一層便利にご利用いただけるように、クッキーを使用しているページがあります。ブラウザでクッキーの使用設定を変更してクッキー使用を拒否された場合には、商品のご購入等サービスの一部、または全部につきご利用いただけないことがあります。また、ウェブサイトの改善を行うため、個人が特定できない状態で、お客様のウェブサイトご利用状況を調査するためにクッキーを利用します。
※2 当サイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を使用しています。このGoogleアナリティクスはデータの収集のためにクッキーを使用しています。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。この 機能はクッキーを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。Googleアナリティクスによるデータ収集・処理の仕組みについては「Google ポリシーと規約ページ」をご参照ください。
第４条（個人情報の安全管理措置）
当社は、個人情報等の漏洩、滅失または毀損等を防止するために、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
1.基本方針の策定
個人情報の適正な取扱いを確保し、お客様からのお問い合わせに対応するため、本ポリシーを定めています。
2.組織的安全管理措置
個人情報等の取扱いに関する総括的な責任者（個人情報保護管理者）を設置し、同責任者が当社における個人情報に関する安全・管理対策の策定・実施の他、個人情報の取扱いに関する全ての権限と責務を保持しています。
3.人的安全管理措置
管理体制、教育・訓練計画、運用等における個人情報等の取扱いについて、「個人情報取扱規程」を策定し、研修等による周知を行っています。
4.物理的安全管理措置
各部門において補完する個人情報を含む文書（磁気媒体を含む）は、施錠できる場所への保管、パスワード管理等を行い、盗難、紛失等を防止する措置を講じています。
5.技術的安全管理措置
情報機器は適切に管理し、アクセス制御により利用権限のない者には使用させません。
第５条（個人情報の第三者提供）
1.当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
（1）法令に基づく場合
（2）人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を 得ることが困難であるとき
（3）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であ って、本人の同意を得ることが困難であるとき
（4）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
（5）予め次の事項を告知あるいは公表をしている場合
i.利用目的に第三者への提供を含むこと
ii.第三者に提供されるデータの項目
iii.第三者への提供の手段または方法
iv.本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
2.前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合は第三者には該当しないものとします。
（1）当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
（2）合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
（3）個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いているとき
第６条（個人情報の開示）
1.当社は、お客様から個人情報の開示を求められたときは、お客様に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては、１件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
（1）お客様または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
（2）当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
（3）その他法令に違反することとなる場合
2.前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。
第７条（個人情報の訂正および削除）
1.お客様は、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正または削除を請求することができます。
2.当社は、お客様から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正または削除を行い、これをお客様に通知します。
第８条（個人情報の利用停止等）
当社は、お客様から、個人情報の利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、法令および当社の定めるところにより、個人情報の利用停止等を行い、その旨お客様に通知します。ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、お客様の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。
第９条（プライバシーポリシーの変更）
1.本ポリシーの内容は、お客様に通知することなく、変更することができるものとします。
2.当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲 載したときから効力を生じるものとします。
第10条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせ、または個人情報の開示・訂正および利用・提供の中止のお申出は、下記の窓口までお願いいたします。
住所：東京都町田市原町田6-27-19 平本ビル
運営会社：Futonto株式会社 代表者：齊藤淨一
個人情報管理担当者：伊藤 裕輔
店舗名：まくらぼオンラインショップ（まくらぼテレビショッピング）
Eメールアドレス：info@futonto.co.jp
